Erro nenhum dispositivo de armazenamento

Bom dia, espero que todos se encontrem bem e com muita saúde ! Há mais de uma semana, enfrento esse problema. Tudo começou quando o controle caiu, após isso, qualquer botão de comando pressionado no controle, aparece esta notificação na tv: \”nenhum dispositivo de armazenamento\” apenas isso. Queria saber se existe uma resolução para esse problema …