Problema com meu Nazabox nz s1010 2022 canais

Ola bom dia , eu tenho um aparelho do nazaboz nz s 1010 , ele estava funcionando normal , porem teve um incêndio na casa do meu pai que fica em baixo da minha acabou afetando o fio e derreteiOla bom dia , eu tenho um aparelho do nazaboz nz s 1010 , ele estava funcionando normal , porem teve um incêndio na casa do meu pai que fica em baixo da minha acabou afetando o fio e derretei a LNB 1 de uma das minhas antes agora eu arrumei outra LBN coloquei no lugar porem aparece a seguinte mensagem “turne 1 Curto prazo na ocorrência da conexão correta LNB “. “Faça conexão correta LNB e sem seguida reinicie o aparelho .” na tela e se eu tira o cabo da LBN1 só fica escrito canal fraco mas nao sei o que fazer a internet entra também mas não aparece nada poderia me ajudar a resolver este problema me orientar , pois nao tenho quem faça e ja estou ha 2 semanas sem tv em casa paas crianças . dsde ja agradeço obrigada a LNB 1 de uma das minhas antes agora eu arrumei outra LBN coloquei no lugar porem aparece a seguinte mensagem \”turne 1 Curto prazo na ocorrência da conexão correta LNB \”. \”Faça conexão correta LNB e sem seguida reinicie o aparelho .\” na tela e se eu tira o cabo da LBN1 só fica escrito canal fraco mas nao sei o que fazer a internet entra também mas não aparece nada poderia me ajudar a resolver este problema me orientar , pois nao tenho quem faça e ja estou ha 2 semanas sem tv em casa paas crianças . dsde ja agradeço obrigada