CINEBOX IKS SKS LISO SAIBA MAIS 17-12-15
Os problemas encontrados por muito usuários referente ao uso do Wifi, está na maioria das vezes, muito fácil de resolver, porém, por inexperiência ou pouca informação não é resolvido.
Estaremos agora informando os motivos para que seu Wifi não funcione.
Para funcionar é necessário uma antena Wifi, roteador e receptor. A antena tem que ser compatível com o receptor. Normalmente usa-se uma antena Wifi com chipset RT-5370.
Após colocar a antena, o receptor à identifica e entra em contato com o roteador, após acessar a internet pelo roteador, o receptor se comunica ao servidor da marca, começa a receber as Keys e seu receptor funciona normal, abrindo os canais.
A pergunta que mais se faz é, porque meu receptor está sempre em “connecting”, ou seja, tentando conectar ao roteador e não consegue.
Vamos aos fatos:
Antena WIFI:
Se não for compatível com seu receptor, não vai conectar.
Se antena é compatível, tem que ver o sinal que está chegando ao receptor, na maioria das vezes, é preciso estar acima de 70%, estando abaixo já pode não conectar ou conectar e não receber as Keys, travando os canais.
IKS ligado:
Verificar se IKS ou TSSCAM está ligado.
Roteador:
Verificar se o Wifi do roteador está ligado ou funcionando.
Servidor IKS:
Verificar se no momento que ligou o receptor, o servidor IKS está funcionando, muitas vezes está em manutenção.
Reiniciar Modem:
A maioria das vezes, é necessário reiniciar a internet na seguinte ordem, desligar o receptor, o roteador e o modem. Aguardar 15seg. Ligar o modem, aguardar estabilizar. Ligar o roteador e aguardar estabilizar, por último ligar o receptor.
Mas se a antena é compatível, o sinal é muito bom, o IKS está funcionando e mesmo assim o receptor fica em “connecting“.
Neste caso, resolvemos em 99% dos casos que o motivo é o excesso de aparelhos ligados ao receptor.
Celular, Notebook, etc… Quando há muitos aparelhos utilizando o Wifi do roteador, o receptor não consegue conectar ao roteador.
Se você está enfrentando o problema de não conectar, faça os testes abaixo e veja que a solução está bem ao seu alcance:
Teste 1:
Retire a antena Wifi e coloque um cabo de rede, o cabo de rede não precisa de senha para acessar o roteador.
Teste 2:
Antes de ligar o receptor, elimine todos os aparelhos que estão conectados a rede Wifi, assim o tráfego do roteador estará livre e o receptor ao ser ligado irá conectar bem rápido.
Entenda porque não conecta:
Ao ligar o receptor, o roteador já está em pleno funcionamento, o receptor primeiro identifica a antena Wifi ligada a entrada USB, após, faz busca de redes ao alcance da antena.
Reconhece a rede e tenta conectar, envia os dados para conexão, como precisa de senha, ao entrar em contato com o roteador, devido a dificuldade o tempo que precisa para enviar a senha expira, e então não conecta.
E assim o receptor fica tentando acessar a rede Wifi e não consegue, o acesso ao Wifi é automático pelo receptor.
